SOWA OPAC :

3 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Kompendium wiedzy o turystyce : praca zbiorowa / pod red. Grzegorza Gołembskiego ; aut. Emilia Denek [et al.]. - Warszawa ; Poznań : Wydawnictwo Naukowe PWN, 2002. - 433 s. : il., mapy ; 21 cm.

(Kompendium Wiedzy o)

Autor

Denek Emilia (1936- ) Gołembski Grzegorz

Temat

Turystyka Zarządzanie jakością

Turystyka to fenomen ostatnich dziesięcioleci. Stała się jednym z najbardziej dochodowych biznesów na świecie i cechą charakterystyczną społeczeństw państw wysokorozwiniętych. Celem tego opracowania jest przedstawienie roli i znaczenia turystyki w skali makro, w skali regionu i przedsiębiorstwa turystycznego oraz podkreślenie złożoności produktu turystycznego i sposobu zarządzania tym produktem. Książka adresowana jest do studentów wyższych uczelni i środowiska naukowego, menedżerów i pracowników zajmujących się obsługą ruchu turystycznego, do władz rządowych i samorządowych, a także do ogromnej rzeszy turystów.

dostępna do wypożyczenia

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Filia nr 1

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 379 (1 egz.)

Filia w Bereście

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 379 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Kompendium wiedzy o turystyce : praca zbiorowa / pod red. Grzegorza Gołembskiego ; aut. Emilia Denek [et al.]. - Warszawa ; Poznań : Wydaw. Naukowe PWN, 2002. - 433, [3] s. : mapy, rys., tab. ; 21 cm.

Autor

Gołembski Grzegorz. Denek Emilia.

Temat

Turystyka

dostępna w czytelni

Ta pozycja znajduje się w zbiorach 2 placówek. Rozwiń listę, by zobaczyć szczegóły.

Centrala - Czytelnia

Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 338.48 Cz (1 egz.)

Filia nr 3

Egzemplarze są obecnie niedostępne

Książka

W koszyku

oceń

Vademecum pilota grup turystycznych : materiały do ćwiczeń z pytaniami egzaminacyjnymi / red. Grzegorz Gołembski ; Hanna Janicka, Maria Kierzyńska, Tatiana Manasterska. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2005. - 203 s. ,mapy ; 24 cm.

Autor

Janicka Hanna. Gołembski Grzegorz. Kierzyńska Maria. Manasterska Tatiana.

Temat

Pilot grup turystycznych Ćwiczenia Pytania egzaminacyjne

Praca pilota ma kluczowe znaczenie dla oceny jakości usług oferowanych przez biuro podróży. Pilot jest przedstawicielem biura, z którym klienci przebywają przez cały czas trwania imprezy turystycznej, Od jego wiedzy z geografii, historii, socjologii i społeczności lokalnych, a przede wszystkim od osobowości pilota, umiejętności nawiązywania kontaktów interpersonalnych i profesjonalizmu w pracy, zależy zadowolenie klienta i pełna satysfakcja z konsumpcji usług, Dlatego pilot musi ustawicznie doskonalić swoje umiejętności. Najlepszym sposobem realizacji tego celu są stałe ćwiczenia. Pomagają one wykorzystać nabytą* wiedzę w praktyce, co w tym zawodzie jest czynnikiem decydującym o sukcesie, Ćwiczenia ułatwiają też opanowanie wiedzy teoretycznej i zwiększają szansę zdania trudnego egzaminu umożliwiającego uzyskanie licencji pilota.

brak informacji o dostępności

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Filia nr 1

O dostępność zapytaj w bibliotece: sygn. 379 (1 egz.)